Regulamin Sklepu Internetowego

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Rozwojowe Karty - Justyna Snela pod adresem [www.rozwojowekarty.pl].

1.2. Sklep internetowy oferuje sprzedaż:

- produktów cyfrowych (np. pliki PDF, e-booki),

·       - zestawów zawierających produkty cyfrowe i fizyczne.

1.3. Klientem może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Definicje

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [www.rozwojowekarty.pl].
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostępna do pobrania lub uzyskania dostępu po dokonaniu zakupu.
• Produkt fizyczny – towar materialny wysyłany do Klienta.

3. Składanie Zamówień

3.1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi:

• Wybrać produkt i dodać go do koszyka.
• Przejść do realizacji zamówienia.
• Podać wymagane dane i dokonać płatności. 

 

3.3. W zależności od produktu:

• produkty cyfrowe dostarczane są elektronicznie,
• produkty fizyczne są wysyłane na adres Klienta.

4. Płatności

4.1. Sklep internetowy umożliwia dokonywanie płatności online za pośrednictwem systemu Przelewy24. Dostępne metody płatności:
- szybkie przelewy bankowe
- karty płatnicze VISA i MASTERCARD
- BLIK
- Google Pay i VISA mobile
4.2. Operator płatności - operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4.3. Warunki realizacji płatności
- Płatność uznaje się za dokonaną w momencie potwierdzenia przez operatora płatności, tj. Przelewy24.
- Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych danych wymaganych do realizacji płatności.
4.4. Zwroty płatności
- W przypadku anulowania zamówienia lub odstąpienia od umowy, zwrot płatności nastąpi na ten sam środek płatniczy, którym dokonano zakupu, w terminie do 5 dni roboczych.
- Zwroty realizowane są zgodnie z regulaminem operatora płatności Przelewy24 (PayPro SA).
4.5. Bezpieczeństwo płatności
- Transakcje dokonywane za pośrednictwem Przelewy24 są szyfrowane i zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
- Sprzedawca nie przechowuje i nie ma dostępu do danych kart płatniczych klientów.
4.6. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. W przypadku sprzedaży krajowej (Polska) do produktów objętych stawką obniżoną, takich jak e-booki, stosowana jest stawka VAT w wysokości 5%, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego..

5. Dostawa

5.1. Produkty cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej.
5.2. Po opłaceniu zamówienia, w ten sam dzień Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania produktu cyfrowego. Dostawa produktu cyfrowego jest darmowa.

5.2. Produkty fizyczne są dostarczane na adres wskazany przez klienta przy składaniu zamówienia. Dostępne formy dostawy: paczkomat InPost / kurier.
Czas realizacji: 1 – 3 dni roboczych.
Koszt dostawy podany jest przy składaniu zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Produkty cyfrowe:
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
6.2. Klient, akceptując niniejszy Regulamin i dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji świadczenia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

6.2. Produkt fizyczny wraz z produktem cyfrowym

W przypadku zakupu zestawu obejmującego produkt fizyczny oraz produkt cyfrowy:

• Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania książki fizycznej, jeśli plik cyfrowy (PDF) nie został pobrany
• w przypadku pobrania pliku cyfrowego (PDF) Klient traci prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej całości zakupu.

7. Reklamacje

7.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest uszkodzony, niekompletny lub nie można go pobrać.

7.2. Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeśli produkt fizyczny jest uszkodzony,

7.3. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@rozwojowekarty.pl.

7.4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

7.5. Na zgłoszenie reklamacji klient ma 2 lata. Po upływie tego czasu reklamacje nie będą rozpatrywane.

8. Ochrona Danych Osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest [Rozwojowe Karty - Justyna Snela].

8.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Prawa Autorskie

9.1. Wszystkie produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. 9.2. Klient ma prawo do korzystania z zakupionego produktu wyłącznie na własny użytek.
9.3. Zabrania się kopiowania, udostępniania lub rozpowszechniania produktów cyfrowych bez zgody Sprzedawcy.

10. Postanowienia Końcowe

10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [01.01.2025] i obowiązuje do odwołania.

10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty ich publikacji na stronie internetowej Sklepu.

Kontakt:

• E-mail: kontakt@rozwojowekarty.pl
  
  
  
• Telefon: +48 507 175 011
  
  
  
• Adres: 3-maja 25, 63-400 Ostrów Wielkopolski
  
  
  
• Rozwojowe Karty - Justyna Snela (NIP: 8961647824 / REGON: 540716039)